​Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Abschleppdienst

1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen im Bereich Abschleppen, Bergen und Transportieren von Fahrzeugen durch unser Unternehmen.
1.2. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsabschluss
2.1. Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines Auftrags mündlich, schriftlich oder durch tatsächliche Durchführung der Dienstleistung zustande.
2.2. Der Kunde verpflichtet sich, alle notwendigen Informationen zur Durchführung des Auftrags bereitzustellen (z. B. Standort, Fahrzeugzustand, Schlüsselverfügbarkeit).

3. Leistungen
3.1. Unser Unternehmen erbringt Dienstleistungen wie Abschleppen, Bergen und Fahrzeugtransporte im Rahmen der technischen und gesetzlichen Möglichkeiten.
3.2. Die Wahl der Abschleppmethode (z. B. Anhänger, Seilwinde, Kran) liegt im Ermessen des Abschleppdienstes.
3.3. Schäden, die durch falsche Angaben des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten des Unternehmens.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Es gelten die jeweils aktuellen Preise gemäß unserer Preisliste oder der individuellen Vereinbarung.
4.2. Die Zahlung ist sofort nach Erbringung der Leistung in bar oder per EC-/Kreditkarte fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4.3. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu berechnen.

5. Haftung und Gewährleistung
5.1. Unser Unternehmen haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
5.2. Für Schäden, die durch höhere Gewalt, technischen Defekt des Fahrzeugs oder unsachgemäße Nutzung durch den Kunden entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
5.3. Der Kunde ist verpflichtet, das abgeschleppte Fahrzeug auf eventuelle Schäden sofort bei Übergabe zu prüfen und diese unverzüglich zu melden.

6. Stornierung und Rücktritt
6.1. Eine kostenfreie Stornierung eines Auftrags ist nur möglich, wenn unser Abschleppfahrzeug noch nicht unterwegs ist.
6.2. Wird der Auftrag nachträglich storniert, sind die bis dahin entstandenen Kosten vom Kunden zu tragen.

7. Datenschutz
7.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
7.2. Kundendaten werden nur für die Auftragsabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

8. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen
8.1. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens, sofern gesetzlich zulässig.
8.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. .